Política de Privacidade
A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como a Fio Dourado coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários que acessam nosso site https://fiodourado17.lojavirtualnuvem.com.br/.
Ao navegar em nossa loja virtual, realizar um cadastro, efetuar uma compra ou entrar em contato conosco, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.
1. Coleta de informações
Podemos coletar dados pessoais fornecidos diretamente por você, como:
- Nome completo;
- CPF;
- Endereço de e-mail;
- Número de telefone;
- Endereço de cobrança e entrega;
- Informações necessárias para processamento de pedidos.
Também podemos coletar informações automaticamente durante sua navegação, como:
- Endereço IP;
- Tipo de navegador e dispositivo;
- Páginas acessadas;
- Tempo de navegação;
- Cookies e tecnologias semelhantes.
2. Uso das informações
Os dados coletados podem ser utilizados para:
- Processar pedidos, pagamentos e entregas;
- Entrar em contato sobre compras, trocas, devoluções ou suporte;
- Melhorar a experiência de navegação em nossa loja;
- Enviar comunicações promocionais, quando autorizado por você;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Compartilhamento de dados
A Fio Dourado não vende nem aluga dados pessoais dos clientes.
Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:
- Plataformas de pagamento;
- Empresas de transporte e logística;
- Plataformas e ferramentas utilizadas para operação da loja virtual;
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.
4. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, uso indevido, alteração, divulgação ou destruição.
As informações são armazenadas em ambiente seguro e pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, bem como para atender exigências legais, regulatórias e fiscais.
5. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdo, analisar o tráfego do site e oferecer funcionalidades adequadas.
Você pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear ou alertar sobre o uso de cookies. No entanto, isso pode afetar algumas funcionalidades da loja.
6. Direitos do titular dos dados
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você poderá, a qualquer momento:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
- Solicitar acesso aos dados pessoais armazenados;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a exclusão de dados, quando aplicável;
- Solicitar a portabilidade dos dados, quando cabível;
- Revogar o consentimento fornecido.
7. Canal de contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo canal abaixo:
E-mail: [email protected]
8. Atualizações desta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças em nossos processos, práticas ou obrigações legais. Recomendamos que você revise esta página periodicamente.
Última atualização: 20/06/2026